服务无止境 品牌铸先锋——上海分部船管服务党支部聚焦“三项服务”打造党建品牌 | |||||||
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2020年,为培育典型、树立标杆,引领党建整体上台阶,上海分部党委聚焦船管服务板块,以“服务无止境”为品牌口号,指导船管服务党支部积极开展创建工作,全力打造独具特色的党建品牌。两年来,船管服务党支部19名党员不辱使命,围绕服务船管、服务船舶、服务船员“三项服务”,在“融合”上下功夫,在“创新”上求突破,在“质量”上做文章,以扎实工作举措,铸就品牌先锋。 一、树品牌,立机制,激发支部党员活力 一是建立品牌创建机制。聚焦党建与业务工作的结合点,坚持每年制定创建工作计划,修订完善品牌创建工作机制,通过建立《党支部品牌创建工作方案》《党支部品牌创建班组工作措施》《党建工作品牌班组服务工作任务分解》《党支部模范班组建设内容与标准》《党员先锋岗建设内容与标准》等长效工作机制,保障党建品牌创建项目的具体化、制度化、责任化。 二是落实品牌创建措施。为做实“服务无止境”品牌项目,提升“三项服务”质量,党支部以业务板块为单元,制定“综合后勤组、评级考核组、船员培训组、现场审计组”工作任务分解表,每名支部委员负责一个工作小组,具体任务分解到人、落实到岗,保障品牌创建工作措施落实到位,形成支部委员负责、党员干部积极参与的工作格局。 三是聚焦短板强化实效。为保障创建工作取得实效,党支部利用“三会一课”,定期组织支委班子成员、全体党员围绕本部门业务工作中的难点、热点问题开展交流研讨,坚持问题导向,聚焦工作短板,创新服务理念,改进工作方法,完善工作措施,解决实际问题。2021年,党支部聚焦“三项服务”,开展交流研讨12次,制定工作措施15项,解决实际问题5个。 二、亮品牌,展形象,发挥党员先锋作用 一是创新党员教育管理。分部党委为船管服务党支部建立党建活动室,积极打造支部学习教育的“党员之家”。党支部结合“三项服务”,定期开展献计献策“服务之星”和“党员先锋岗”评选活动。2021年评选“服务之星”4名,评选现场督查组为“党员先锋岗”;2020年以来,党支部2次被上级评为先进基层党组织,4人分别被评为优秀共产党员、优秀党务工作、先进个人,船舶安全督查团队2次被评为先进集体,营造了比学赶帮超的良好氛围。 二是增强党员履职能力。聚焦“三项服务”中的短板,积极协助部门抓好员工业务培训,组织开展安全管理体系、最新公约法规、船舶党建、疫情防控等专项培训。2021年组织开展各类培训45次,参培1080人次,其中参培党员810人次。员工队伍的业务素质和履职能力持续提升,船管服务领域不断拓宽,涵盖了考核评级、船舶内审、海事处理、船员培训、船舶审计等10个业务范围,为船舶安全运输生产提供可靠的岸基支持和保障。 三是展现党员先锋形象。2020年疫情发生以来,党支部带领全体党员干部战疫情、防风险、尽职责、显担当。在疫情防控吃紧时期,支部5名党员主动承揽船舶驻厂监修任务,平均驻厂74天/人。上海疫情封控期间,支部14名党员主动请缨,积极参加街道社区抗疫志愿服务共计589天,把“服务无止境”党建品牌延伸到街道社区,用实际行动展现国企员工的责任担当和共产党员的先锋作用。今年党支部被上海中远海运评为疫情防控先进基层党组织。 三、强品牌,重创新,促进党建深度融合 一是持续增强创新意识。发挥全体党员集体智慧,为提升服务质量和服务水平出谋划策。上海疫情封控期间,支部党员带头创新工作方式方法,充分利用企业微信、企业邮箱、腾讯视频等线上办公平台,开展“云服务” “云检查” “云办理” “云培训”等线上办公业务,确保疫情期间船管服务不断档、不脱节。其中“云检查” “云培训”工作方法,受到公司船管部门肯定和推广,解决了常态化疫情防控形势下,安全督查人员无法现场登轮检查的难题。 二是持续提高服务水平。建立套派船员满10人以上提供上门培训的工作机制,避免船员岗前培训“两头跑”,解决了服务船员“最后一公里”问题;为助力疫情防控,党支部发动党员献计献策,利用微信“群统计小助手”,开发“员工每日防疫信息统计”小程序,不仅提高了防疫信息统计的准确率,还保护了员工的个人隐私。上述举措,深受船舶、船员和员工的广泛好评。 三是持续提升服务质量。把提升服务质量与为船舶办实事紧密相结合,依托结对共建,开展“党建品牌共建”活动,搭建船岸沟通互联平台,促进船岸船舶管理工作双向融合。响应船舶需求,成立“船舶厂修工程验收与审计专项培训”小组,将原来“工作提醒”升级为常态化专项培训,为船舶控制修理成本和防范各类风险提供支持和保障。开展品牌创建以来,公司、船舶、船员对船管服务质量满意度达100%。 四是持续发挥品牌效应。深化“一支部一品牌、一小组一特色、一党员一面旗”建设,坚持每月召开支委会、党员大会,总结和研讨党建品牌创建工作,及时学习借鉴兄弟单位创建经验,引导各工作班组和党员创新工作思路。依托党建信息和微信公众号等网络平台,持续宣传报道品牌创建成果和做法经验。2021年以来,党支部围绕品牌创建,编发新闻通讯稿18篇,其中2篇被集团微信公众号和海运报刊登,15篇被公司媒体刊登,品牌建设影响力持续提升。 | |||||||